Tổng quan về chính sách

1.Chính sách thuê đồ trực tuyến

BƯỚC 1: Tìm kiếm và chọn sản phẩm yêu thích trên Website Mun – Thuê Đồ Nữ Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo 2 cách:

  • Gõ tên sản phẩm cần tìm vào thanh tìm kiếm
  • Tìm theo danh mục sản phẩm (Nữ, Quần Áo, Phụ Kiện)

BƯỚC 2: Bấm vào sản phẩm cần thuê. Chọn màu, chọn sản phẩm sau đó ấn vào nút “Thêm vào giỏ hàng” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng

BƯỚC 3: Inbox vào Website hoặc có thể vào (Fanpage, TikTok) của Mun – Thuê Đồ Nữ để nhà Mun hỗ trợ và lựa chọn cho bạn sản phẩm tốt nhất

BƯỚC 4: Điền đầy đủ thông tin nhận sản phẩm

Bạn vui lòng để lại thông tin cá nhân: Tên, Số điện thoại và địa chỉ nhận đơn và tiếp theo bạn kiểm tra lại đơn thuê đồ của mình

                                                                                                             (Xem thêm)

2. Chính sách cọc đơn hàng

Quy định khi thuê sản phẩm:

– Đặt cọc giữ đồ trước bằng cách: Cọc từ 300.000 – 500.000 VNĐ hoặc CCCD.

– Khi đến ngày nhận hàng: Thanh toán đủ tiền thuê.

Thời gian giữ đồ

– Thời gian giữ đồ tối đa 3 ngày cho 1 lần thuê (Hôm nay lấy ngày mốt trả, không phân biệt sáng – chiều, khách lấy và trả đồ trong khung giờ làm việc 24/7).

– Phụ thu 10% trên mỗi ngày trả trễ hạn.

Lưu ý

– Kiểm tra kỹ lưỡng chất lượng cũng như số lượng sản phẩm cần thuê.

– Mun – Thuê Đồ Nữ không chịu trách nhiệm về mọi thiếu xót hoặc hư hỏng khi khách đã rời khỏi cửa hàng.

                                                                                                                 (Xem thêm)

3. Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật cho bạn biết Mun – Thuê Đồ Nữ sử dụng thông tin cá nhân của bạn thu thập được tại trang website.

Khi sử dụng trang website, bạn đang chấp nhận những điều được mô tả trong chính sách bảo mật.

Thu thập thông tin cá nhân của bạn

Mun – Thuê Đồ Nữ thu thập các thông tin định danh cá nhân như tên, địa chỉ nhà, địa chỉ email, số điện thoại.

Cookies

Nếu bạn viết nhận xét trong website, bạn có khả năng cung cấp cần nhập tên, email khu vực website trong cookie.

Dữ liệu của bạn tồn tại trong bao lâu

Nếu bạn lưu lại bình luận, bình luận và siêu thông tin của chúng sẽ được không bỏ đi vô thời hạn.

Các quyền nào của bạn với thông tin của mình

Nếu bạn có tài khoản trên website này hoặc đã lưu lại đánh giá , bạn có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà Mun – Thuê Đồ Nữ lưu giữ về bạn.
                                                                                                                 (Xem thêm)

4. Chính sách bảo hành

Nội dung bảo hành: Các lỗi khác (bong keo, hư khóa kéo, rách đứt chỉ)

Điều kiện bảo hành:

– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành
– Sản phẩm còn đầy đủ tem mác
– Khách hàng có thể bảo hành sản phẩm tại bất kỳ cửa hàng nào của Mun – Thuê Đồ Nữ trong khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh.

Những trường hợp không được bảo hành

– Sử dụng chất tẩy lên sản phẩm

– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động từ bên ngoài như hóa chất, côn trùng, sinh vật, va chạm..

– Dùng vật nhọn cọ xát vào sản phẩm

Sau khi Mun – Thuê Đồ Nữ nhận được thông tin của Khách hàng phản hồi cần bảo hành, Mun – Thuê Đồ Nữ sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm và phản hồi lại chi tiết về kết quả đến Khách hàng.

                                                                                                                (Xem thêm)

5. Thanh toán & Vận chuyển

Dưới đây là các quy định về việc lấy hàng/ nhận hàng Nhà vận chuyển chỉ chấp nhận, nhận hàng khi đơn hàng đã được đăng trên hệ thống thông qua API

Nhà vận chuyển chỉ chấp nhận hàng tại địa điểm của người gửi khi trên kiện hàng có dán nhãn của Mun – Thuê Đồ Nữ.

Nhân viên nhận hàng phải mặc đồng phục hoặc mang thẻ nhân viên của bên phía nhà vận chuyển.

  1. Quy định về giao hàng bao gồm các điều sau:

         Số lần giao hàng:

         Tối thiểu 01 (một) lần.

         Tối đa 03 (ba) lần.

Trường hợp người nhận từ chối nhận hàng sau khi kiểm tra:

Nhà vận chuyển (nhân viên giao hàng) sẽ lập “Biên Bản Từ Chối Nhận Hàng” thể hiện ít nhất các thông tin sau:

Mã đơn hàng.

Lý do từ chối nhận hàng.

Đối với hình thức thanh toán:

Mun – Thuê Đồ Nữ tập trung vào khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh

– Phí giao hàng: Từ 25.000 VNĐ – 35.000 VNĐ

– Đặc biệt Mun còn hỗ trợ MIỄN PHÍ GIAO HÀNG cho tất cả các đơn hàng từ 500.000 VNĐ

– Trả tiền khi nhận hàng (COD): khi nhận được hàng, người nhận hàng sẽ thanh toán trực tiếp cho người giao hàng. Khoản thanh toán bao gồm tiền hàng và phí giao hàng cho vận chuyển

– Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa/thẻ thanh toán quốc tế Visa

– Thanh toán qua cổng thanh toán VNPAY/MOMO

(Xem thêm)